服务条款

最后更新日期:2025年11月26日

一、服务说明

欢迎使用猎狗定位服务(以下简称"本服务")。本服务条款是您(以下简称"用户")与我们之间就使用本服务所订立的协议。

重要提示:在使用本服务之前,请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容。一旦您使用本服务,即表示您已阅读、理解并同意接受本服务条款的全部内容。

1.1 服务内容

本服务是一款专为猎狗提供的GPS定位追踪服务,主要功能包括:

  • 实时定位:根据您购买的套餐,提供不同频率的实时位置更新服务
  • 定位轨迹查询:查看设备在指定时间段内的移动轨迹
  • 轨迹回放:以动画形式回放设备的历史移动路径
  • 电子围栏:设置安全区域,设备进出时接收通知提醒

二、账户注册与使用

2.1 账户注册

  • 您需要提供真实、准确、完整的手机号码进行注册
  • 一个手机号只能注册一个账户
  • 您应当妥善保管账户信息和密码,对账户下的所有行为负责

2.2 设备绑定

  • 您需要通过设备编码绑定设备到您的账户
  • 一个账户可以绑定多个设备
  • 设备解绑后,该设备的历史数据将被保留至套餐到期

2.3 账户安全

如发现任何未经授权使用您账户的情况,您应立即通知我们。我们不对因您未能遵守账户安全规定而导致的任何损失负责。

三、服务套餐说明

3.1 套餐类型

我们提供多种服务套餐,包括但不限于:

基础套餐

  • 实时定位频率:每5分钟更新一次
  • 轨迹查询期限:7天
  • 轨迹回放:基础功能
  • 电子围栏:1个

标准套餐

  • 实时定位频率:每2分钟更新一次
  • 轨迹查询期限:30天
  • 轨迹回放:高清回放
  • 电子围栏:3个
  • 异常提醒:设备离线、低电量提醒

高级套餐

  • 实时定位频率:每分钟更新一次
  • 轨迹查询期限:90天
  • 轨迹回放:超清回放+多倍速
  • 电子围栏:无限个
  • 全天候监控:24小时异常监测
  • 优先客服支持

3.2 套餐生效时间

重要:套餐购买成功后,将在以下时间点生效:
  • 首次购买:支付成功后立即生效
  • 续费:当前套餐到期后自动生效
  • 升级套餐:立即生效,原套餐剩余时长按比例折算

四、实时定位服务

4.1 定位精度

  • GPS定位精度:正常情况下误差在10米以内
  • 定位精度受天气、环境、信号等因素影响
  • 室内、隧道、密林等场所可能无法获取GPS信号

4.2 定位更新频率

定位更新频率取决于您购买的套餐类型。更高频率的定位将消耗更多流量和设备电量。

4.3 定位失败处理

  • 设备离线或信号弱时,系统将显示最后一次成功定位的位置
  • 恢复信号后,系统将自动补传离线期间的轨迹数据(如流量充足)

五、轨迹查询与回放

5.1 轨迹存储期限

轨迹数据的存储期限取决于您的套餐类型:

  • 基础套餐:保留7天
  • 标准套餐:保留30天
  • 高级套餐:保留90天

超过存储期限的轨迹数据将被自动删除且无法恢复。

5.2 轨迹回放功能

  • 支持选择任意时间段查看设备移动轨迹
  • 提供播放、暂停、倍速播放等控制功能
  • 显示移动距离、时长、平均速度等统计信息

5.3 轨迹导出

高级套餐用户可以导出轨迹数据(GPX、KML格式),用于第三方地图软件分析。

六、电子围栏服务

6.1 围栏设置

  • 您可以在地图上自定义圆形或多边形安全区域
  • 围栏半径最小50米,最大10公里
  • 可设置的围栏数量取决于您的套餐类型

6.2 围栏提醒

  • 设备进入或离开围栏时,系统将发送短信或APP推送通知
  • 可自定义提醒方式和提醒时间段
  • 短信提醒可能产生额外费用(0.1元/条)

6.3 围栏准确性

围栏判断基于GPS定位数据,可能受定位精度影响。为避免频繁误报,建议围栏半径不小于50米。

七、用户行为规范

7.1 合法使用

严禁以下行为:
  • 将设备用于非法跟踪、监控他人
  • 利用本服务从事任何违法犯罪活动
  • 破解、逆向工程、反编译本服务的软硬件
  • 干扰或破坏本服务的正常运行
  • 批量注册账户、恶意刷单等作弊行为

7.2 违规处理

如发现您存在违规行为,我们有权采取以下措施:

  • 警告、限制功能使用
  • 暂停或终止服务
  • 封禁账户,且不予退款
  • 向有关部门报告并配合调查
  • 追究法律责任

八、服务费用与支付

8.1 价格公示

所有服务套餐价格将在网站和APP上明确公示。我们保留调整价格的权利,但价格调整不影响您已购买的套餐。

8.2 支付方式

我们支持以下支付方式:

  • 微信支付
  • 支付宝
  • 银行卡支付

8.3 发票

如需开具发票,请在支付成功后联系客服申请。我们将在7个工作日内为您开具电子发票。

九、免责声明

9.1 不可抗力

因以下原因导致的服务中断或数据丢失,我们不承担责任:

  • 自然灾害、战争、罢工等不可抗力因素
  • 政府行为、法律法规变化
  • 网络运营商故障、电力中断
  • 黑客攻击、病毒入侵等网络安全事件

9.2 第三方责任

  • 设备硬件故障、质量问题由设备生产商负责
  • 地图数据准确性由地图服务提供商负责

9.3 使用风险

本服务仅作为辅助工具,不能100%保证定位的准确性和实时性。您应根据实际情况综合判断,不应完全依赖本服务做出重大决策。

特别提示:
  • 定位服务不能替代人工看护,不能保证宠物绝对安全
  • 在紧急情况下,请及时报警或寻求专业帮助
  • 设备电量耗尽、信号中断等情况会导致定位失败

十、知识产权

本服务的所有内容,包括但不限于文字、图片、软件、程序、数据、版面设计等,均属于我们或相关权利人所有。未经授权,任何人不得擅自使用、复制、修改、传播。

您在使用本服务过程中上传的数据(如围栏设置、备注信息等)的知识产权归您所有,但您授权我们在提供服务的必要范围内使用这些数据。

十一、服务变更与终止

11.1 服务变更

我们可能会根据业务发展需要调整服务内容、功能或价格。重大变更将提前30天通知用户。

11.2 服务终止

在以下情况下,我们有权终止向您提供服务:

  • 您严重违反本服务条款
  • 您主动申请注销账户
  • 您的账户超过6个月未使用且无有效套餐
  • 因政策法规要求必须终止服务

11.3 数据处理

服务终止后,您的个人信息和定位数据将按照隐私政策的规定进行处理。如需导出数据,请在服务终止前及时操作。

十二、争议解决

本服务条款的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向我们所在地人民法院提起诉讼。

十三、联系我们

如您对本服务条款有任何疑问,可通过以下方式联系我们:

客服电话:19957452374

服务时间:9:00-18:00(工作日)

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