一、服务说明
欢迎使用猎狗定位服务(以下简称"本服务")。本服务条款是您(以下简称"用户")与我们之间就使用本服务所订立的协议。
1.1 服务内容
本服务是一款专为猎狗提供的GPS定位追踪服务,主要功能包括:
- 实时定位:根据您购买的套餐,提供不同频率的实时位置更新服务
- 定位轨迹查询:查看设备在指定时间段内的移动轨迹
- 轨迹回放:以动画形式回放设备的历史移动路径
- 电子围栏:设置安全区域,设备进出时接收通知提醒
二、账户注册与使用
2.1 账户注册
- 您需要提供真实、准确、完整的手机号码进行注册
- 一个手机号只能注册一个账户
- 您应当妥善保管账户信息和密码,对账户下的所有行为负责
2.2 设备绑定
- 您需要通过设备编码绑定设备到您的账户
- 一个账户可以绑定多个设备
- 设备解绑后,该设备的历史数据将被保留至套餐到期
2.3 账户安全
如发现任何未经授权使用您账户的情况,您应立即通知我们。我们不对因您未能遵守账户安全规定而导致的任何损失负责。
三、服务套餐说明
3.1 套餐类型
我们提供多种服务套餐,包括但不限于:
基础套餐
- 实时定位频率:每5分钟更新一次
- 轨迹查询期限:7天
- 轨迹回放:基础功能
- 电子围栏:1个
标准套餐
- 实时定位频率:每2分钟更新一次
- 轨迹查询期限:30天
- 轨迹回放:高清回放
- 电子围栏:3个
- 异常提醒:设备离线、低电量提醒
高级套餐
- 实时定位频率:每分钟更新一次
- 轨迹查询期限:90天
- 轨迹回放:超清回放+多倍速
- 电子围栏:无限个
- 全天候监控:24小时异常监测
- 优先客服支持
3.2 套餐生效时间
- 首次购买:支付成功后立即生效
- 续费:当前套餐到期后自动生效
- 升级套餐:立即生效,原套餐剩余时长按比例折算
四、实时定位服务
4.1 定位精度
- GPS定位精度:正常情况下误差在10米以内
- 定位精度受天气、环境、信号等因素影响
- 室内、隧道、密林等场所可能无法获取GPS信号
4.2 定位更新频率
定位更新频率取决于您购买的套餐类型。更高频率的定位将消耗更多流量和设备电量。
4.3 定位失败处理
- 设备离线或信号弱时,系统将显示最后一次成功定位的位置
- 恢复信号后,系统将自动补传离线期间的轨迹数据(如流量充足)
五、轨迹查询与回放
5.1 轨迹存储期限
轨迹数据的存储期限取决于您的套餐类型:
- 基础套餐:保留7天
- 标准套餐:保留30天
- 高级套餐:保留90天
超过存储期限的轨迹数据将被自动删除且无法恢复。
5.2 轨迹回放功能
- 支持选择任意时间段查看设备移动轨迹
- 提供播放、暂停、倍速播放等控制功能
- 显示移动距离、时长、平均速度等统计信息
5.3 轨迹导出
高级套餐用户可以导出轨迹数据(GPX、KML格式),用于第三方地图软件分析。
六、电子围栏服务
6.1 围栏设置
- 您可以在地图上自定义圆形或多边形安全区域
- 围栏半径最小50米,最大10公里
- 可设置的围栏数量取决于您的套餐类型
6.2 围栏提醒
- 设备进入或离开围栏时,系统将发送短信或APP推送通知
- 可自定义提醒方式和提醒时间段
- 短信提醒可能产生额外费用(0.1元/条)
6.3 围栏准确性
围栏判断基于GPS定位数据,可能受定位精度影响。为避免频繁误报,建议围栏半径不小于50米。
七、用户行为规范
7.1 合法使用
- 将设备用于非法跟踪、监控他人
- 利用本服务从事任何违法犯罪活动
- 破解、逆向工程、反编译本服务的软硬件
- 干扰或破坏本服务的正常运行
- 批量注册账户、恶意刷单等作弊行为
7.2 违规处理
如发现您存在违规行为,我们有权采取以下措施:
- 警告、限制功能使用
- 暂停或终止服务
- 封禁账户,且不予退款
- 向有关部门报告并配合调查
- 追究法律责任
八、服务费用与支付
8.1 价格公示
所有服务套餐价格将在网站和APP上明确公示。我们保留调整价格的权利,但价格调整不影响您已购买的套餐。
8.2 支付方式
我们支持以下支付方式:
- 微信支付
- 支付宝
- 银行卡支付
8.3 发票
如需开具发票,请在支付成功后联系客服申请。我们将在7个工作日内为您开具电子发票。
九、免责声明
9.1 不可抗力
因以下原因导致的服务中断或数据丢失,我们不承担责任:
- 自然灾害、战争、罢工等不可抗力因素
- 政府行为、法律法规变化
- 网络运营商故障、电力中断
- 黑客攻击、病毒入侵等网络安全事件
9.2 第三方责任
- 设备硬件故障、质量问题由设备生产商负责
- 地图数据准确性由地图服务提供商负责
9.3 使用风险
本服务仅作为辅助工具,不能100%保证定位的准确性和实时性。您应根据实际情况综合判断,不应完全依赖本服务做出重大决策。
- 定位服务不能替代人工看护,不能保证宠物绝对安全
- 在紧急情况下,请及时报警或寻求专业帮助
- 设备电量耗尽、信号中断等情况会导致定位失败
十、知识产权
本服务的所有内容,包括但不限于文字、图片、软件、程序、数据、版面设计等,均属于我们或相关权利人所有。未经授权,任何人不得擅自使用、复制、修改、传播。
您在使用本服务过程中上传的数据(如围栏设置、备注信息等)的知识产权归您所有,但您授权我们在提供服务的必要范围内使用这些数据。
十一、服务变更与终止
11.1 服务变更
我们可能会根据业务发展需要调整服务内容、功能或价格。重大变更将提前30天通知用户。
11.2 服务终止
在以下情况下,我们有权终止向您提供服务:
- 您严重违反本服务条款
- 您主动申请注销账户
- 您的账户超过6个月未使用且无有效套餐
- 因政策法规要求必须终止服务
11.3 数据处理
服务终止后,您的个人信息和定位数据将按照隐私政策的规定进行处理。如需导出数据,请在服务终止前及时操作。
十二、争议解决
本服务条款的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向我们所在地人民法院提起诉讼。
十三、联系我们
如您对本服务条款有任何疑问,可通过以下方式联系我们:
客服电话:19957452374
服务时间:9:00-18:00(工作日)