隐私政策

最后更新日期:2025年11月26日

一、引言

欢迎使用猎狗定位服务。我们深知个人信息对您的重要性,您的信赖对我们非常重要,我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

  • 我们如何收集和使用您的个人信息
  • 我们如何存储和保护您的个人信息
  • 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
  • 您如何管理您的个人信息

二、我们收集的信息

2.1 设备定位信息

为了向您提供猎狗定位服务,我们会收集以下信息:

  • GPS定位数据:设备的实时位置坐标(经度、纬度)、海拔高度、定位时间
  • 定位轨迹:设备在一段时间内的移动轨迹记录
  • 基站定位信息:作为GPS定位的辅助手段
  • 定位精度信息:用于评估定位数据的准确性

2.2 设备信息

  • 设备编码:用于识别和绑定设备
  • 设备状态:电量、信号强度、在线状态

2.3 账户信息

  • 手机号码(用于账户注册和验证)
  • 订单信息(套餐购买记录、支付信息)
  • 电子围栏设置(您自定义的安全区域范围)
特别说明:我们不会收集猎狗的生物特征信息或其他与宠物隐私相关的敏感数据。所有收集的信息仅用于提供定位服务。

三、我们如何使用收集的信息

我们会将收集的信息用于以下用途:

3.1 提供核心服务

  • 实时定位:根据您选择的套餐提供不同频率的实时位置更新
  • 轨迹查询:存储并展示设备的历史移动轨迹
  • 轨迹回放:以动画形式回放设备的移动路径
  • 电子围栏:当设备进入或离开您设定的区域时发送通知

3.2 改进服务质量

  • 分析定位数据准确性,优化定位算法
  • 统计服务使用情况,改进产品功能
  • 检测和预防技术故障

3.3 客户服务

  • 处理您的咨询和投诉
  • 发送服务通知(如设备离线、低电量等)
  • 提供售后支持

四、信息存储

4.1 存储期限

  • 实时定位数据:根据您的套餐保留7-90天
  • 历史轨迹:基础套餐保留7天,高级套餐保留30-90天
  • 账户信息:在您使用服务期间持续保留,账户注销后30天内删除
  • 订单记录:按照法律要求保留至少3年

4.2 存储地点

您的个人信息将存储在中华人民共和国境内的服务器上。我们采用符合国家标准的加密技术和访问控制机制保护您的数据安全。

4.3 数据安全措施

  • 采用HTTPS加密传输
  • 数据库加密存储
  • 严格的访问权限控制
  • 定期安全审计和漏洞扫描
  • 灾备和数据恢复机制

五、信息共享、转让和公开披露

5.1 共享

我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

  • 授权同意:获得您的明确同意后
  • 法律要求:根据法律法规、诉讼、政府要求
  • 服务供应商:与我们的技术服务供应商共享必要信息(如云服务商),但他们无权将这些信息用于其他目的

5.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

  • 获得您的明确同意
  • 在涉及合并、收购或破产清算时,我们会要求新的持有您个人信息的公司继续受本隐私政策的约束

5.3 公开披露

我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息:

  • 获得您的明确同意
  • 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下

六、您的权利

您对自己的个人信息享有以下权利:

6.1 访问和查询

您有权随时通过我们的服务查询您的设备定位信息、轨迹记录、账户信息和订单记录。

6.2 更正和补充

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。

6.3 删除

在以下情形中,您可以要求我们删除个人信息:

  • 我们违反法律法规或与您的约定收集、使用个人信息
  • 我们违反法律法规或与您的约定共享、转让、公开披露您的个人信息
  • 您注销账户

6.4 注销账户

您可以随时联系客服申请注销账户。账户注销后,我们将停止为您提供服务,并根据法律要求删除您的个人信息。

6.5 撤回同意

您可以通过关闭设备、解除绑定等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。

七、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是未成年人,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

八、隐私政策的变更

我们可能会适时修订本隐私政策的条款。当隐私政策发生变更时,我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的隐私政策。

对于重大变更,我们会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于短信、私信或在浏览页面做特别提示等方式说明隐私政策的具体变更内容)。

九、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可以通过以下方式与我们联系:

客服电话:19957452374

服务时间:9:00-18:00(工作日)

一般情况下,我们将在5个工作日内回复您的请求。

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